Descubra o que são milhas aéreas e como começar a ganhá-las.

Os especialistas fornecem explicações sobre os princípios fundamentais deste universo, bem como conselhos sobre como multiplicar a quilometragem. Veja como!

Descubra o que são milhas aéreas e como começar a ganhá-las.

Ao falar sobre viagens, é comum ouvir afirmações como “você comprou com milhas aéreas” ou “comprei uma passagem só com as milhas do meu programa de fidelidade”. O que são milhas aéreas, realmente?

Muito simplesmente, a definição é pontos acumulados no seu Cartão de crédito.

Essas empresas descobriram uma maneira de recompensar seus clientes fiéis com milhas ou pontos. Os clientes podem acumular milhas a cada nova viagem, inscrevendo-se em programas de fidelidade.

O mais intrigante dessas milhas acumuladas é que elas podem ser usadas para comprar passagens aéreas nacionais e internacionais, seja para um único trecho da viagem ou para o voo de ida e volta completo.

Para que você entenda as vantagens, como cadastrar, acumular, resgatar, os valores das milhas, o que você pode comprar com elas, os principais programas e outros aspectos relacionados a esse assunto, preparamos perguntas frequentes sobre o que milhas aéreas são e suas respostas abaixo:

Quais são as opções atuais do programa de fidelidade?

Podemos nos aprofundar mais no assunto e desmistificá-lo agora que você já conhece as milhas aéreas. Aprender sobre os programas de fidelidade ou milhagem mencionados acima é o primeiro passo.

Você precisa perceber que todas as companhias aéreas do mundo executam um programa semelhante. Nesse sentido, os programas brasileiros e suas alianças globais serão mencionados nesse artigo.

1. Latam Fidelidade e Multiplus (LATAM)

Ao estabelecer a Latam Fidelidade em 1993, a LATAM disponibilizou programas de fidelidade de companhias aéreas para seus clientes. Atualmente, o Latam Fidelidade está incorporado ao programa Multiplus, que também é da LATAM.

Com voos de organizações como American Airlines, British Airways, Iberia, Qatar Airways e outras afiliadas, os viajantes podem voar com a companhia aérea como membro da aliança internacional Oneworld e acumular milhas que podem ser usadas para pagar passagens para destinos internacionais.

Ao fazer o check-in ou comprar uma passagem, os participantes do programa devem fornecer seu número de associado para acumular pontos em cada viagem. Quanto mais milhas você acumular, maior será seu status nas categorias do programa Black Signature, Black, Platinum e Gold (em ordem crescente de importância).

São atendidas 45 localidades nacionais e 23 estrangeiras.
A milhagem é válida por dois anos.

2. Risos (GOL)

O Smiles nasceu como o antigo programa de fidelidade da Varig em 1994, um ano depois do Latam Fidelidade. A GOL comprou o negócio e seu programa de recompensas em 2007. O programa é membro da aliança Star Alliance, que também inclui organizações como AirFrance, Delta Airlines e KLM.

Smiles, Silver, Gold e Diamond, nessa ordem de importância, são os níveis de status disponíveis no programa de milhagem da Gol. O programa dá mais milhas aos membros de status mais alto, além do Latam Fidelidade.

Eles têm um status de 25% Prata, 50% de Ouro e 100% de Diamante status.

São atendidas 52 localidades nacionais e 12 internacionais.

A validade da milhagem será avaliada com base na categoria de associação do programa. Os status Smiles e Silver são válidos por 36 meses, os status Gold são válidos por 48 meses e os status Diamond são válidos por 120 meses. Em relação à validade das milhas, o Smiles é o programa com maior duração.

3. (Avianca) Amigo

O programa Amigo, criado em 2007, tem crescido em apelo. Além de poder trocar as milhas por viagens em companhias aéreas nacionais, elas também podem ser usadas para comprar passagens nas companhias aéreas da rede Star Alliance.

O programa de amigos é o único que permite que você compre ingressos para alguém que não seja um participante do programa. Bronze, Prata, Ouro e Diamante são as categorias de programas de amigos disponíveis. Mais uma vez, o número de milhas acumuladas aumenta com o nível da categoria.

São atendidos 23 destinos nacionais. Por exemplo, a Avianca Brasil opera voos de Fortaleza a Bogotá, Salvador a Bogotá, São Paulo a Miami e São Paulo a Santiago. Além disso, o site da empresa lista rotas compartilhadas adicionais que a Avianca Brasil oferece, incluindo aquelas para África do Sul, Turquia, Etiópia, Canadá, Espanha, Emirados Árabes Unidos e Espanha. Além disso, o programa Amigo tem acordos com mais de 30 companhias aéreas, das quais 27 são membros da Star Alliance.
Duração da validade: dois anos.

4. Azul

O mais novo de todos os programas de fidelidade é o programa Tudo Azul, administrado pela companhia aérea Azul.

De acordo com sua situação no programa, o associado Tudo Azul pode acumular até 4 pontos a cada R$ 1 gasto em uma passagem aérea da Azul. Sócios Safira recebem no mínimo 3 pontos a cada R$ 1 gasto, enquanto Diamantes recebem no mínimo 3,5. Clientes Topázio recebem 2.5.

O programa não é membro de nenhuma organização e tem parcerias internacionais independentes com a United e a TAP.

São servidos 100 destinos domésticos e 6 destinos internacionais.
Garantia de quilometragem de 2 anos.

Como faço para participar dessas iniciativas?

é simples de fazer. Basta preencher um formulário no site da empresa para participar. Você receberá seu número de membro assim que inserir algumas informações. Para começar a acumular milhas aéreas, você deve usar este número no check-in no aeroporto e em todas as compras subsequentes.

Como posso aumentar meu potencial de ganho de milhas aéreas?

Os participantes dos programas de fidelidade têm outras opções para acumular mais milhas além de apenas acumular pontos na compra de passagens aéreas. O primeiro usa um cartão de crédito.

Portanto, gastar é equivalente a ganhar. O valor da sua fatura é transformados em pontos que podem ser aplicados a vários programas. No entanto, as diretrizes e padrões mudarão dependendo do banco.

Enquanto alguns programas de pontos bancários são ativados automaticamente, outros exigem sua solicitação. Fique atento também aos prazos de validade dos pontos do seu cartão de crédito, pois alguns deles podem expirar sem aviso prévio, pois nem todos possuem validade ilimitada.

Veja abaixo informações sobre as relações dos principais bancos com os vários programas de milhagem mencionados.

  • Multiplus, Smiles e TudoAzul do Banco do Brasil.
  • Bradesco: TudoAzul, Smiles, Multiplus e Amigo.
  • Multiplus, Smiles e TudoAzul são Caixa.
  • Multiplus e Smiles no Citibank.
  • Itaú: Multiplus, Smiles, TudoAzul e LatamPass.
  • HSBC: Smiles, Amigo, Multiplus e TudoAzul.
  • Santander: LatamPass, Amigo, Multiplus, Smiles e TudoAzul.
  • A quantidade mínima de pontos necessária para transferir para um programa de passageiro frequente é uma consideração crucial ao considerar o acúmulo de pontos em um cartão de crédito. Por exemplo, no Banco do Brasil são necessários 10.000.000.000 de pontos para fazer uma transferência.

Os clubes de milhagem, nos quais os participantes pagam uma taxa mensal fixa em troca de pontos que podem variar de 1.000 a 10.000 por mês, são outra forma popular de acumular pontos.

Por outro lado, especialistas afirmam que a novidade dos clubes pode ser um problema e que você pode acabar pagando mais do que se tivesse pago à vista pelo ingresso.

Além disso, os pontos podem ser acumulados por meio dos serviços dos parceiros de cada companhia aérea, como o site do programa Smiles, km de vantagens no posto Ipiranga e o programa Multiplus. O melhor a fazer é acessar o site da empresa e conferir os parceiros oferecidos antes de começar a acumular seus pontos.

Qual negócio, porém, é o melhor?

Em relação à melhor companhia aérea para acumular milhas, não existe uma regra definida. O negócio ideal pode não ser o ideal para cada pessoa.

Não adianta, por exemplo, acumular pontos do Programa Smiles se você voa com frequência na TAM, e o contrário é verdadeiro. Escolher um serviço e concentrar-se nele é geralmente mais vantajoso.

É importante considerar aspectos adicionais, como as parcerias com cartões de crédito e a mecânica de resgate do programa.

Quantas milhas terei que usar para comprar uma passagem?

De acordo com o programa de fidelidade da companhia aérea, a resposta varia.

LATAM FIDELIDADE/MULTIPLUS: Os preços dos voos LATAM dentro do Brasil começam em 3.500 milhas só ida. Eles começam em 10.000 milhas para a América do Sul, 30.000 milhas para a América do Norte e 32.000 milhas para a Europa. (Selecionar os valores citados como promocionais.).
SORRISOS: Embora a GOL não tenha um mínimo definido de segmentos, ela frequentemente realiza promoções com um segmento nacional de cerca de 4.000 pontos.
AMIGO: 10.000 pontos são normalmente concedidos para cada segmento de viagens para locais domésticos. No entanto, a empresa anuncia negócios em que os segmentos podem ser adquiridos por 4.000 milhas.

TUDO BLUE: As passagens para voos domésticos podem ser encontradas por 5.000 milhas só de ida. Esse valor sobe para 25.000 pontos por trecho para localidades estrangeiras como Estados Unidos, Portugal e países da América do Sul.
Descobri uma passagem barata usando milhas, mas me faltam os pontos necessários.
Muitas vezes pode acontecer que você esteja a poucos pontos de obter as milhas necessárias para comprar uma passagem. Não há motivo para tristeza, então relaxe.

Agora você pode pagar sua passagem com milhas e dinheiro por meio dos programas de fidelidade das companhias aéreas. Smiles e Money da GOL e Pontos Dinheiro da LATAM são os dois mais conhecidos. Observe este espaço: faça as contas para determinar se sua compra é realmente lucrativa.

Outra opção é comprar pontos; companhias aéreas oferecem milhas para venda para atender seus clientes. Por exemplo, 1.000 milhas custam R$ 70 nos programas Multiplus e Smiles.

Como posso ter certeza de que minhas milhas estão realmente acumulando?

Você receberá um login e senha ao se inscrever em um programa de milhagem, permitindo que você acesse o site do programa e visualize informações como seu saldo de milhas e as datas em que seus pontos expirarão.

É interessante ter o aplicativo do programa para acessar o cartão virtual, pois muitas milhas também possuem um cartão com seu número de associado, sua capacidade de memorizar o número é facilitada por isso. Algumas empresas exigem o número preciso de associação ao programa em vez de aceitar o CPF.

Existem opções hoje, como Oktoplus, se você pertence a vários programas de fidelidade e acha um pouco chato entrar constantemente nos sites de cada um.

Ele funciona como um sistema (também disponível em aplicativo para tablets e smartphones) onde você pode acompanhar todas as transações feitas com seus programas, gerenciar seus pontos e até receber alertas quando eles estão prestes a expirar.

O que faço agora que viajei mas esqueci de contar minhas milhas?

Não há necessidade de entrar em pânico, mas lembre-se sempre de salvar suas informações de viagem, principalmente o bilhete que contém os detalhes do seu voo.

Você precisará dele para solicitar que suas milhas sejam adicionadas ao programa. A solicitação típica é que você preencha um formulário ou entre em contato com a central de atendimento do programa.

Bens e serviços valem alguma coisa além de milhas?

Saiba que existem muitos itens que aceitam pontos como pagamento caso você não tenha nenhuma viagem planejada mas tenha algumas milhas, ou mesmo se você já comprou a passagem sem milhas mas ainda assim gostaria de utilizá-las.

Hotéis, vestuário, calçados, acessórios, smartphones e outros dispositivos eletrônicos são alguns exemplos. Em outras palavras, ganhar milhas tem vantagens além de apenas viajar.

Como você pode ver, a definição de milhas aéreas é bastante direta; no entanto, os detalhes específicos das políticas e procedimentos de cada programa podem ser um pouco desafiadores. Neste sentido, aconselhamos que assine subscreva os boletins informativos dos programas para se manter informado sobre atualizações e possíveis promoções.